Правовая информация

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Психологического центра "Наше пространство".

2. Какие данные мы собираем

• Контактная информация: фамилия и имя, номер телефона, адрес электронной почты
• Данные для записи: выбранная услуга, дата и время визита, оставленный комментарий
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера.
• На нашем сайте используется сервис Yandex SmartCaptcha для защиты от ботов. При прохождении капчи Яндекс обрабатывает технические данные вашего устройства (цифровой отпечаток, данные браузера, часовой пояс и т.д.) в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса. Эти данные используются для работы и улучшения сервиса. Срок хранения — 60 дней.

3. Цели обработки данных

Сбор и обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

• Оформление и подтверждение записи на прием
• Связь сотрудников психологического центра с клиентом для уточнения деталей визита
• Направление информационных и рекламных материалов (с вашего согласия)
• Улучшение качества предоставляемых услуг

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие на обработку персональных данных
• Исполнение договора

5. Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• Когда это необходимо для выполнения обязательств перед вами (например, передача данных психологу для записи)
• Когда это требуется по закону (по запросу уполномоченных государственных органов)

6. Хранение и защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или блокирования.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные хранятся у нас
• Требовать исправления неточных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Требовать удаления ваших данных

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

📧 Email: beloved.people@yandex.ru

📞 Телефон: +7 (985) 685 - 80 - 63

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Дата последнего обновления: 09.04.2026

1. Термины и определения

• Центр / Исполнитель — Психологический центр "Наше пространство"
• Пользователь / Клиент — лицо, осуществляющее запись на услуги Центра
• Услуги — психологическое консультирование, аренда кабинетов, иные услуги, предоставляемые Центром

2. Предмет соглашения

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Психологическим центром "Наше пространство" и Пользователем при использовании сервисов Центра.

2.2. Используя функционал сайта (запись на прием, бронирование кабинета, отправка формы обратной связи), Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения.

2.3. При аренде кабинета дополнительно применяются Правила бронирования и использования кабинетов, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Осуществляя бронирование кабинета, вы автоматически соглашаетесь с этими правилами.

3. Порядок записи и оказания услуг

3.1. Запись на услуги осуществляется через форму на сайте, по телефону или лично в Центре.

3.2. После оформления записи Пользователь получает подтверждение удобным для него способом.

Особенности аренды кабинета:

3.3. Минимальное время аренды — 1 час.

3.4. При бронировании на 1,5 часа оплачивается 1,5 часа, а не 2.

3.5. Аренда кабинета на день или месяц рассчитывается индивидуально администратором.

3.6. При бронировании кабинета необходимо предоставить: ФИО, номер телефона, номер кабинета, дату и время аренды, количество человек, необходимое оборудование.

3.7. Если при бронировании вы не озвучиваете список необходимых вещей, Центр не гарантирует их наличие в день брони.

Особенности психологических консультаций:

3.8. При опоздании Пользователя время приема сокращается на время опоздания.

3.9. При опоздании более чем на 15 минут Центр оставляет за собой право перенести прием на другое время.

4. Правила отмены и переноса

Для психологических консультаций:

4.1. Отмена бронирования для индивидуальных консультаций бесплатна за 24 часа до забронированного времени.

4.2. Отмена менее чем за 24 часа — оплачивается 100% от стоимости бронирования.

4.3. Перенос сессии в другое время – бесплатен при наличии свободных окон у специалиста.

Для аренды кабинета (подробнее в Правилах бронирования):

4.4. Отмена бронирования для индивидуальных консультаций бесплатна за 24 часа до забронированного времени. Отмена менее чем за 24 часа — оплачивается 100% от стоимости бронирования.

4.5. Отмена бронирования для групповых занятий бесплатна за 72 часа до забронированного времени. Отмена менее чем за 72 часа — оплачивается 50% от стоимости бронирования.

4.6. Перенос сессии в другой кабинет или на другое время в течение дня – бесплатен при наличии свободных кабинетов.

4.7. Отмена бронирования в день бронирования - бесплатна.

5. Конфиденциальность

5.1. Информация, полученная психологом в процессе консультирования, является конфиденциальной и не подлежит разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. К исключениям относятся:

• Угроза жизни или здоровью Пользователя или третьих лиц
• Преступления, о которых стало известно в процессе консультирования
• Запрос правоохранительных органов в установленном законом порядке

6. Обязанности Пользователя

6.1. Предоставлять достоверную информацию при записи на услуги.

6.2. Своевременно предупреждать об отмене или переносе визита.

6.3. Соблюдать правила поведения в Центре, уважительно относиться к персоналу и другим посетителям.

6.4. Соблюдать правила пожарной безопасности и общественного порядка.

6.5. При аренде кабинета: не оставлять после себя мусор и личные вещи, не использовать методики с громким шумом, открытым горением и сильно пахнущими материалами.

7. Ответственность

7.1. Центр не несет ответственности за результаты, достигнутые в процессе психологического консультирования, так как результат зависит в том числе от действий самого Пользователя.

7.2. Центр не несет ответственности за временную недоступность сайта по техническим причинам.

7.3. В Центре предусмотрена материальная ответственность за порчу имущества, которая возлагается на арендатора кабинета (при аренде) или на Пользователя (при консультации).

7.4. Споры между Пользователем и Центром решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Центра.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы, размещенные на сайте (тексты, изображения, логотип), являются интеллектуальной собственностью Центра и не могут быть скопированы или использованы без письменного разрешения.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента использования Пользователем сервисов сайта.

9.2. Центр оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

9.3. Если какое-либо положение Соглашения признается недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

Дата последнего обновления: 09.06.2026